I april afholdt vi et seminar på vores kontor i Stockholm, hvor vores ekspert i sociale medier, Stefan Chernström, interviewede Linda Nordgren, Global VP of Crisis and Community Management, og Åsa Ramlid, Director of Community Management International Markets, fra Oatly for at få mere indsigt i, hvordan de arbejder med engagement på deres sociale medier.
Da seminaret var så informativt og inspirerende, har vi samlet nogle få nøglepunkter, som vi mener, mange kunne drage fordel af! Dette er tilgængeligt i en guide.
Lær alt om:
- Hvorfor du bør adskille indholdsoprettelse og engagement
- Betydningen af tovejskommunikation mellem dig og dine kunder
- Hvor vigtigt det er at tale i dine kunders lokale sprog
- Hvorfor personlige svar er bedre end forudskrevne svar
- Hvordan du kan omdanne negative kommentarer til brandopbyggende muligheder
Om forfatteren
Related