Holistisk kommunikationsmåling og -evaluering

03/30/2022

retriever analysis

Princip 6 - Holistisk kommunikationsmåling og -evaluering inkluderer alle relevante online- og offline-kanaler

Det nye princip 6 afspejler ændringen i social kommunikations kapabilitet, muligheder og indflydelse.

Fra at fokusere på sociale medier specifikt, siger det nye princip, at alle relevante online- og offline-kanaler skal måles og evalueres ens.

Ved at følge dette princip bør du sigte mod en holistisk måling af forskellige kanaler jævnfør målgruppe- og kunderejsen. Alle kanaler, der er tilgængelige, og som er relevante for at nå dine mål og resultater, skal måles.

Kort fortalt: Alle kanaler, som du bruger til at kommunikere dit budskab ud på, skal også måles.

I Retriever bygger vi dynamiske og interaktive dashboards og rapporter, der inkluderer alle relevante kanaler. Dashboards og rapporter er skræddersyet til virksomhedernes nøglemålinger og kombinerer alle resultater et og samme sted.

Sådanne kanaler kan omfatte (men er ikke begrænset til):

Online og offline earned medieindhold
Owned sociale mediekanaler (Twitter, Facebook, Instagram, YouTube etc.)
Owned websites og mikrosites
Organisk og paid search
Paid reklame (Programmatic, Display, etc.)
Undersøgelser, interviews, Bulletin-tavler
Begivenheder
Influencere (Paid og Earned)
Marketing via e-mail
Ecommerce, salg og CRM

AMECs framework fremmer klarhed på tværs af earned, owned, shared og paid kanaler for at sikre konsistens i tilgangen til det fælles mål, som jeres organisation har, og frameworket kan bruges til planlægge dine kommunikationsaktiviteter og måling på tværs af kanaler.

Når du planlægger din måling, skal du forsøge at nå ud over kvantitative målinger og metrikker såsom "likes" og "impressions". Prøv at forstå din målgruppes økosystem ved at fokusere på engagement og konvertering.

Har du lyst til at læse mere om de syv Barcelona-principper, så kan du downloade vores e-bog "Barcelona-principperne 3.0" ved at udfylde nedenstående formular.