Kommunikationsmåling- og evaluering er baseret på integritet og transparens

04/07/2022

retriever analysis

Princip 7 - Kommunikationsmåling- og evaluering er baseret på integritet og transparens for at fremme læring og indsigt

Dette princip tager udgangspunkt i, at kommunikationsmåling skal udføres på en gennemsigtig og objektiv måde.

Princippet understreger også, at metoden skal være tydelig. Resultater og hovedbudskaber bør ikke være personlige eller variere afhængigt af analytikeren eller situationen - men afspejle en konsekvent og pålidelig metode.

Lad os sige, at du vil måle medieomtale. Hvordan vil du sikre dig, at din medieevaluering udføres objektivt?

Her er fem tips til at komme i gang:

Definer hvad du vil evaluere. Er det en person, en virksomhed, en branche eller en kampagne? Dette er vigtigt at huske på, når du gennemgår materialet. Skift mellem forskellige perspektiver vil gøre din analyse usammenhængende. Tænk også på, hvordan mediedækningen er indsamlet: Hvis du bruger en søgestreng, skal du være opmærksom på, hvad der er udeladt af søgningen.

Definer kilderne og tidsrammen for dit studie. Hvis du kun vælger at studere et par uger, er det da de mest relevante og / eller repræsentative uger? Skal du udvide din søgning til en længere periode og i stedet reducere antallet af kilder? Er kilderne repræsentative for undersøgelsen? For eksempel dækker handelsmedier nogle gange virksomheder mere dybdegående, og hvis de er inkluderet, kan det påvirke resultatet.

Definer nøgleparametre, for eksempel Tone, inden du begynder. Hvad er en positiv eller negativ artikel - og hvad adskiller dem?

Prøv en lille test på for eksempel 50 artikler og rul gennem dem. Hvilke andre parametre vil være nyttige i forhold til dine overordnede mål? Emner, budskaber og nøgleaktører er vigtige parametre, der skal bruges til oprettelse af en kodningsstruktur. Er der en stor andel af meningsytringer? Overvej at oprette en kategori for artikeltype.

Vær opmærksom på dine kilders begrænsninger. For sociale medier er det for eksempel ikke muligt at overvåge, hvad der foregår i private grupper eller sider. Vær opmærksom på dette, når du analyserer resultaterne.

Har du lyst til at læse mere om de syv Barcelona-principper, så kan du downloade vores e-bog "Barcelona-principperne 3.0" ved at udfylde nedenstående formular.