Hver dag finder der milliarder af samtaler sted online. Og uanset hvilken branche du er i, er mange af disse samtaler sandsynligvis relevante for dig på den ene eller anden måde. Social listening-værktøjer scanner internettet for enhver samtale relateret til din virksomhed og bruger kunstig intelligens til at give dig hårde data samt information om, hvordan folk virker til at føle om dit brand eller relaterede emner.
Med andre ord er social listening din nøgle til uvurderlige indsigt, der kan hjælpe dig med at forbedre din kommunikation og sikre, at du forbliver relevant for dit publikum. Men at få enorme mængder data og indsigter kan være overvældende, hvis du ikke ved, hvordan du bruger dem eller til hvilket formål.
For at hjælpe dig i gang har vi samlet en liste over fem smarte måder at bruge de data, du får fra et social listening-værktøj. Du kan læse om disse i vores guide. 5 Reasons Why You Should Be Using Social Media Listening Tools.
