Alle dine kundeinteraktioner samlet ét sted
Engage er et værktøj til håndtering af sociale medier, der er udviklet til at hjælpe dig med at håndtere kundedialoger mere effektivt og engagere dig i dit publikum. Med Engage kan du se alle dine beskeder, kommentarer og omtaler fra alle dine sociale medier ét sted og svare direkte via værktøjet.
Nogle af vores kunder
Hvorfor vælge Engage?
Få hjælp fra en ekspert
- Har du brug for hjælp fra en ekspert til at besvare en kommentar eller et spørgsmål? Send dem nemt en e-mail direkte via platformen.
- Eksperten kan se det specifikke spørgsmål samt alle de tilhørende kommentarer uden at skulle have adgang til værktøjet.
Gå ikke glip af en eneste kommentar
- Alle dine kundedialoger samlet ét sted.
- Vores checkbox-funktion sikrer, at du ikke risikerer at gå glip af kommentarer eller beskeder, som dine kunder sender dig.
- Marker vigtige beskeder til opfølgning, så intet falder mellem to stole.
Den bedste kundesupport på markedet
- Vi er med dig hele vejen - lige fra at onboarde dit team og få dig i gang til at svare på spørgsmål og guide dig gennem alle opdateringer.
- Når nye mennesker slutter sig til teamet, sørger vi for introduktion og onboarding. Vi hjælper dem med at komme hurtigt i gang.
Funktioner
”Udvalget af rapporter, du kan trække ud af Retrievers værktøjer, er næsten ubegrænset. For sociale medier er der flere tilgængelige målinger, herunder tone, mest aktive samtaler, mest almindelige emner og mest reagerede indlæg.”
TARJA GORDIENKO, COMMUNICATIONS MANAGERkom i gang
Vil du vide mere om, hvordan vores værktøjer kan hjælpe med at booste din virksomhed?
Sociale medier i vores værktøjer
Relaterede værktøjer
Vores løsninger til sociale medier
Engage fungerer fint alene, men hvis du virkelig vil optimere din tilstedeværelse på de sociale medier, anbefaler vi, at du kombinerer det med vores tre andre værktøjer til sociale medier: Listen, Publish og Measure. Find ud af, hvordan de kan arbejde sammen for at hjælpe dig med at leve op til dit fulde potentiale på de sociale medier.
