Televisiokanavat tavoittavat edelleen suomalaisen yleisön ja erityisesti päättäjä-asemassa olevan ikäluokan. Silti monessa yrityksessä eletään siinä uskomuksessa, että nämä kanavat voidaan jättää pois mediaseurannasta. Syitä tähän on monenlaisia. Aiemmin radio- ja TV-lähetysten mediaseuranta oli manuaalista: joku ihminen todella katsoi ohjelmia ja teki niistä tiivistelmiä ja raportteja. Silloin seurannan hinta paisui helposti hyvin korkeaksi. Ei ole ihme että tästä karsittiin.
TV ja radio ovat kuitenkin vaikuttavia medioita. Kun katsotaan yksittäisten ohjelmien katsojalukuja, tavoittavat ne suomalaista yleisöä aivan eri tasolla kuin mikään muu media. Erityisesti uutis-, ajankohtais- ja urheilusisältöjen kulutus television kautta on erittäin korkeaa. Radio ja TV nostavat puheenaiheita joita käsitellään verkkomediassa ja somessa. Kun oma brändi nousee esille näissä medioissa, on viestintä-ammattilaisen oltava hereillä. Positiivinen julkisuus näissä kanavissa on yrityksen maineen kannalta arvokasta. Negatiivinen julkisuus voi laukaista mainekriisin.
Nykyaikainen radion ja TV:n seuranta ei enää nojaa ihmistyöhön. Retriever toteuttaa radion ja TV:n seurannan käyttäen hyväkseen äänen- ja kuvantunnistusteknologiaa. Tämän avulla palvelun hinta asiakkaalle pysyy maltillisena ja seurantapalvelun kautta saadut tulokset ovat käytännössä reaaliaikaisia.
