Det brede spekteret av aktiviteter inkluderer proaktive kontakter med nøkkelmedier, reaktiv pressehåndtering og tradisjonelle pressemeldinger. Resultatene måles i medieanalyserapporter som utarbeides av Retrievers medieanalytiker månedlig og kvartalsvis.
– Kommunikasjonsmålingene er baserte på Ifs kommunikasjonsmål, som igjen er basert på Ifs strategi og forretningsmål. Vi vil være et forsikringsselskap som står ved din side. Å fremheve dette standpunktet står sentralt i mediekommunikasjonen vår, sier Ainomaija Pippuri, Ifs kommunikasjonsdirektør, IF Insurance, Finland.
– I kommunikasjon knyttet til skadeforebygging understrekes sikkerhet i hverdagen og aktuelle saker, for eksempel ved å ta ulike årstider i betraktning. Undersøkelser og forskning spiller en viktig rolle for å knytte budskap til holdninger og hverdagsliv. I tillegg har vi som mål å fremheve standpunktet vårt om å være «ved din side». Dette gjør vi gjennom å få frem Ifs temaer, serviceutvikling og våre eksperters kompetanse, forklarer Pippuri.
Mål for mediekvalitet
Måling av Ifs synlighet i mediene fokuserer blant annet på de viktigste nyhetshendelsene i den siste perioden, ekspertenes synlighet og hvordan publisiteten fordeles mellom temaene som er viktige for If. Mål for mediekvalitet er avgjørende. Denne typen mål vekter gjerne omtale basert på tendens, eller tonen i dem, hvor synlig man er i omtalen, samt det potensielle publikummet omtalen har – i ett og samme måltall. Det gjør det enkelt å lese, enkelt å følge, samtidig som det tar målingen fra kvantitet til kvalitet.
