Alle virksomheter ønsker å måle effektene av innholdet som publiseres i de ulike sosiale medier-kanalene. Men hvordan gjør du det?
1. Definer målene dine
Det endelige målet er som oftest konvertering, at mottakeren gjør en bestemt handling som å enten kjøpe en vare eller tjeneste, registrere seg på et seminar eller laste ned en e-bok. Men før konverteringene, må du sette noen mål for innholdet ditt.
Det kan for eksempel være:
- Øke engasjementet: antall kommentarer, likerklikk, delinger
- Øke antall visninger
- Øke antall lenkeklikk
Deretter kan du stille deg spørsmålet om hvilke av disse som er viktigst for den spesifikke kampanjen eller innholdet som skal publiseres.
2. Test ulike variasjoner
Det kan være lurt å teste flere variasjoner og se hvilke som fungerer best. Prøv disse tre tipsene for å teste innholdet ditt:
2.1 Ulike tidspunkter
Ikke anta at du vet når publikumet ditt er mest aktive på sosiale medier, test det i stedet. Kartlegg hvilke timer på dagen og hvilke ukedager du publiserer innhold i de ulike kanalene. Til slutt kan du for hver kanal sammenligne hvilke tidspunkt som best oppnår målene du har satt.
Bonustips: Mange virksomheter poster innhold før lunsj, så de ikke trenger å håndtere kommentarer etter arbeidstid. Det kan være lurt å ikke gjøre det samme.
2.2 Ulike tekster, bilder og videoer
Kategoriser innholdet ditt for å holde oversikt over hvilke tekster, bilder og videoer du bruker hver gang. Publiser nok innhold med samme type tekst, bilder eller video før du trekker konklusjoner. Lavt engasjement på en av postene er ikke nok for å avgjøre at den type innhold ikke fungerer. Det kan være at visse type bilder fungerer bra på Instagram, men ikke i de andre kanalene. Test det!
2.3 Ulike kanaler
Du har ikke den samme følgerbasen på Instagram, Facebook, LinkedIn og Twitter. Ikke anta at du vet hvordan følgerne vil reagere i de ulike kanalene, test det!
Bonustips: Sørg for at du alltid har planlagt innhold til alle dine kanaler.
3. Analyser resultatene
3.1 Test bredt
- Sørg for at du har testet nok tidspunkter
- Sørg for at du har prøvd nok forskjellig innhold.
- Sørg for at du har prøvd ulike kombinasjoner på de ulike kanalene.
For hver sosiale medier kanal, bør du finne ut hvilke kombinasjoner som gjør at du når målene dine best.
3.2 Finn ut hva som fungerer
Basert på målene dine, som kan være antall reaksjoner, engasjement, lastet ned e-boken din eller lignende, kan du se på hvilke type innhold som fungerte best. Kanskje er det postene som stiller spørsmål som fungerer bra på Facebook fredag ettermiddag? Eneste måten du kan finne ut av det, er ved å teste!
3.3 Gjenta flere detaljerte tester med innholdet som fungerer
Når du har funnet ut et par ting om hva som fungerer på dine sosiale mediekanaler, kan du lage en mer detaljert test. Hvis du har funnet tidspunkter som fungerer bra, så prøv flere typer innhold på de bestemte tidspunktene. Eller hvis du har funnet type bilder som fungerer bra, så kan du teste med ulike tidspunkt, tekster og kanaler.
Bonustips: Det er ingen evig fasit! Følgerne dine vil ikke reagere på samme måte bestandig! Derfor er det lurt å teste hyppig.