Facebookgruppen " Vi som ønsker "Sitting bull" isen tilbake i butikken" samlade totalt 4 600 engagerade glassälskare och blev starten på Diplom-Ices senaste relansering. Tidigare har Facebook-grupper för att få tillbaka Kræsj Pink och Drillo-glass också varit starten på relanseringen av dessa glassklassiker.
— Hälften av de meddelanden vi får på sociala medier handlar om glass som konsumenterna vill ha tillbaka på marknaden. Den stora efterfrågan på klassiker låg till grund för kampanjen "De som vet, de vet". Det här är vår möjlighet att lyssna på konsumenterna genom att ta tillbaka gamla favoriter som är mycket efterfrågade och ett bra sätt för oss att skapa engagemang
Hedvig Skjelbred Svabø, Digital content manager på Diplom-Is
2020 lanserade Diplom-Is konceptet "Hent frem".
— Den har fått ett stadigt fotfäste och våra inbitna glassfans snubblar nästan bakom tangentbordet för att ta reda på vilken klassisk Diplom-Is som ska tas tillbaka från arkivet. Det skapar en känsla av nostalgi där man återupplever gamla favoritsmaker och där vi som glädjespridare kan hjälpa till att uppfylla denna dröm, säger Hedvig.
Hur jobbar du med sociala medier?
— Vi har nu en digital strategi på plats och har bland annat satt upp organisk postning på vår agenda. Vi har ett övergripande årshjul från vilket vi arbetar med mer specifika innehållsplaner för varje månad. Dessa ligger till grund för det vi lägger ut och baseras på den optimala frekvensen per kanal. Vi lägger varje vecka upp tre organiska inlägg Instagram och två organiska inlägg på Facebook , det gör vi genom innehållsplaneraren i RelationDesk, säger Hedvig.
— I slutet av varje månad mäts och utvärderas effekterna av inläggen i ett redaktionsmöte där jag även presenterar utkast till inlägg för kommande månad. Vi försöker testa nya inläggstyper för att se vad som fungerar bäst för våra målgrupper och kommer att optimera detta mot slutet av året och in mot 2024.
Med Sitting-glassen gick Diplom-Is ut med kampanjen "De som vet, de vet" med hintar om vilken glass de tänkt ta tillbaka. Den fick över 350 000 följare på Facebook och Instagram och över 7 000 gissningar på Sitting.
— Feedback från konsumenter är viktigt för oss. Det är då vi vet om vi har träffat rätt med den räckvidd vi har, säger Hedvig.
Sitting-glassen fick också stor spridning i redaktionella medier
Totalt hittar vi 73 norska ledarartiklar om Sitting Original sedan lanseringen i februari och fram till idag i mediebevakningen. Artiklarna handlar om glassnyheter, den stora efterfrågan på glassen som såldes ut på tre veckor och namnbytet.
— Det är viktigt för oss att lyssna på folket och när vi bestämde oss för att ta tillbaka den här klassikern hade vi en omfattande process för att utvärdera både namnet och designen. Efter en noggrann bedömning och dialog med Antirasistisk Senter kom vi fram till att det var rätt att relansera Sitting med uppdaterat namn och design.
Fakta
🍦 Diplom-Is AS är ett helägt dotterbolag till TINE SA och är en av de ledande glasstillverkarna i Norge.
🍦 Sitting-glassen lanserades 2008, men försvann från marknaden 2015.
🍦Sitting Original gick tidigare under namnet Sitting Bull, vilket är namnet på en chef och andlig ledare för Hunkpapa Sioux, ett nordamerikanskt ursprungsbefolkning. Inför relanseringe byttes namnet och designen för att undvika att kränka någon.
Bevaka, analysera, schemalägg och publicera inlägg med våra verktyg för sociala medier!
Missa inte viktiga kommentarer och inlägg där du nämns! Få kontroll över inkommande kommentarer och hantera dem.
